Политика за връщане и възстановяване на средства:
Връщането или замяната на продукт в рамките на 14 дни влиза в сила след получаването му. Важи гаранция за възстановяване на средства в рамките на 14 дни от датата на доставка. Моля, следвайте политиката:
1. За да поискате информация относно връщане, свържете се с нас на support@avalably.com
2. в рамките на 14 дни от получаването на пратката. Вашето връщане трябва да има пощенско клеймо в рамките на 30 дни от датата на получаване на продукта.
3. Не приемаме връщания, освен ако продуктите не са дефектни по вина на продавача. В този случай те ще бъдат заменени (при наличност) или ще бъде извършено възстановяване на средства, по избор на купувача.
4. За да бъде допустим за връщане, продуктът трябва да бъде неизползван, правилно опакован и в същото състояние, в което сте го получили, за да може да бъде препродаден. Той също така трябва да бъде в оригиналната си опаковка.
5. Подаръци, които са били осребрени, не се връщат и не се обменят за пари.
6. Всички разходи за връщане са за сметка на купувача.
7. Изисква се номер на пратката и ясни снимки на връщаната пратка след изпращането. Преди да изпратите продукта обратно, моля, направете снимки за вашите записи.
8. Ако купувачът не може да получи пратката в рамките на 3 месеца, може да се свърже с продавача за решение.
Някои случаи, при които се предоставя само частично възстановяване на средства (ако е приложимо):
1. Продуктът не е в оригиналното си състояние, има повреди или липсват компоненти, които не са по вина на продавача.
2. Продуктът се връща след повече от 14 дни от получаването му.
Някои случаи, при които не може да бъде предоставено възстановяване на средства (ако е приложимо):
1. Връщания без оригиналната опаковка и придружаващите документи се отхвърлят.
2. Продукти с отворена или повредена опаковка не се приемат за връщане.
3. Пратката е изгубена по време на връщането и никога не е била получена от продавача.
Възстановяване на средства (ако е приложимо)
1. След като получим и проверим вашето връщане, ще ви изпратим имейл с потвърждение. Ще бъдете информирани и за одобрението или отхвърлянето на възстановяването на средства.
2. Ако бъде одобрено, възстановяването ще бъде завършено и сумата ще бъде автоматично кредитирана на вашата кредитна карта или на оригиналния метод на плащане в рамките на 15 до 20 дни.
Закъснели или неполучени възстановявания на средства (ако е приложимо)
1. Ако все още не сте получили възстановяването, моля, първо проверете банковата си сметка.
2. След това се свържете с компанията на вашата кредитна карта, тъй като може да отнеме време, преди възстановяването да се появи.
3. След това се свържете с банката си, тъй като обикновено има време за обработка, преди възстановяването да бъде регистрирано.
4. Ако сте направили всичко по-горе и все още не сте получили възстановяването си, свържете се с нас на support@avalably.com
1. Заместяме продукти само ако са дефектни или повредени.
2. Ако е необходима замяна с същия продукт, изпратете ни имейл на support@avalably.com
1. Клиентите заплащат само веднъж за разходите за доставка (включително връщанията). Няма такса за повторно складиране за връщане на продукти.